Regulamin kart podarunkowych

Niniejszy Regulamin Kart Podarunkowych UTW APS (dalej: „Regulamin") określa zasady nabywania, aktywacji oraz realizacji kart podarunkowych emitowanych przez PRO AGE EDU Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, uprawniających do nabycia świadczeń językowych oferowanych pod marką UTW APS.

Karta podarunkowa w rozumieniu niniejszego Regulaminu stanowi bon różnego przeznaczenia (bon MPV) w rozumieniu art. 2 pkt 44 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, ponieważ w chwili jej emisji nie jest znana stawka podatku od towarów i usług właściwa dla świadczenia, którego dotyczy.

Karta podarunkowa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, kartą płatniczą, kartą kredytową ani kartą bankomatową w rozumieniu właściwych przepisów prawa.

Karta podarunkowa nie jest również znakiem legitymacyjnym ani papierem wartościowym; stanowi dokument na okaziciela uprawniający do otrzymania świadczeń określonych w Regulaminie.

Nabycie karty podarunkowej oznacza akceptację przez Nabywcę postanowień Regulaminu. Posiadacz karty podarunkowej, korzystając z niej, oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Stronie internetowej Usługodawcy w sposób umożliwiający jego nieograniczone wyświetlanie, pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

Użyte w Regulaminie pojęcia, pisane wielką literą, otrzymują następujące znaczenie:

1. Usługodawca (Wydawca) – PRO AGE EDU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. św. Filipa 23, 31-150 Kraków, KRS 0001242115, NIP 6762720411, REGON 544804645, kapitał zakładowy 12 000,00 zł, opłacony w całości, będąca wydawcą Karty podarunkowej;
2. UTW APS – Uniwersytet Trzeciego Wieku; oznaczenie marki i programu dydaktycznego prowadzonego przez Usługodawcę, w ramach którego świadczone są Zajęcia językowe;
3. Strona internetowa – strona internetowa Usługodawcy pod adresem www.utwpolska.pl;
4. EduPanel – aplikacja internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem www.edupanel.utwpolska.pl, służąca świadczeniu Zajęć oraz zarządzaniu kontem Uczestnika, w tym ewidencji środków pochodzących z Karty podarunkowej;
5. Karta podarunkowa (Karta) – bon różnego przeznaczenia (MPV) wystawiany przez Usługodawcę w postaci elektronicznej lub papierowej, opatrzony unikatowym Kodem i opiewający na określoną Wartość nominalną, uprawniający Posiadacza do nabycia Zajęć językowych na zasadach określonych w Regulaminie;
6. Nabywca – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupu Karty podarunkowej od Usługodawcy;
7. Konsument – Nabywca będący osobą fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego;
8. Posiadacz (Obdarowany) – każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, legitymująca się Kodem Karty podarunkowej i przedstawiająca go w celu jej realizacji; Posiadaczem może być Nabywca lub osoba trzecia, której Nabywca przekazał Kartę;
9. Uczestnik – Posiadacz, który zawarł lub zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie Zajęć językowych i realizuje Kartę podarunkową w ramach swojego konta w EduPanel;
10. Kod – unikatowy ciąg znaków alfanumerycznych przypisany do danej Karty podarunkowej, służący jej identyfikacji oraz aktywacji środków na koncie Uczestnika w EduPanel;
11. Wartość nominalna – wyrażona w złotych polskich (PLN) kwota, na którą opiewa Karta podarunkowa w chwili jej emisji, wskazana na Karcie lub w dokumencie potwierdzającym jej zakup;
12. Saldo Karty – aktualna, niewykorzystana wartość Karty podarunkowej, wyrażona w złotych polskich (PLN), ewidencjonowana w systemie EduPanel;
13. Zajęcia językowe (Zajęcia) – usługi nauczania języków obcych świadczone przez Usługodawcę pod marką UTW APS, w formule online lub stacjonarnej, w tym zajęcia grupowe oraz zajęcia indywidualne, a także pakiety i karnety obejmujące takie zajęcia;
14. Cennik – aktualnie obowiązujące zestawienie opłat za Zajęcia językowe, publikowane na Stronie internetowej oraz w EduPanel;
15. Okres ważności – okres, w którym Karta podarunkowa może być zrealizowana, liczony zgodnie z § 8 Regulaminu;
16. u.p.k. – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
17. ustawa o VAT – ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

Pełne dane identyfikacyjne Wydawcy Karty podarunkowej:

• nazwa: PRO AGE EDU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
• adres siedziby i adres do korespondencji: ul. św. Filipa 23, 31-150 Kraków,
• sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS,
• KRS: 0001242115,
• NIP: 6762720411,
• REGON: 544804645,
• kapitał zakładowy: 12 000,00 zł (opłacony w całości).

Nabywca i Posiadacz mogą kontaktować się z Usługodawcą:

• adres e-mail: [email protected],
• Strona internetowa: www.utwpolska.pl,
• platforma EduPanel: www.edupanel.utwpolska.pl,
• adres do korespondencji: jak adres siedziby.

Językiem komunikacji z Usługodawcą w sprawach związanych z Kartą podarunkową jest język polski.

Karty podarunkowe emitowane są w postaci:

1. elektronicznej (e-Karta) – dostarczanej Nabywcy w formie wiadomości elektronicznej zawierającej Kod oraz dane Karty,
2. papierowej – w postaci dokumentu zawierającego Kod, Wartość nominalną i okres ważności, przekazywanego osobiście lub wysyłanego na adres wskazany przez Nabywcę.

Karty podarunkowe wydawane są w następujących Wartościach nominalnych: 100,00 zł, 200,00 zł, 500,00 zł oraz 1 000,00 zł, chyba że na Stronie internetowej w chwili zamówienia wskazane zostały inne dostępne nominały.

Na indywidualne zamówienie Nabywcy Usługodawca może wystawić Kartę podarunkową o Wartości nominalnej innej niż wymienione w ust. 2, w wysokości nie niższej niż 50,00 zł i nie wyższej niż 5 000,00 zł, po potwierdzeniu warunków zamówienia drogą elektroniczną.

Każdej Karcie podarunkowej przypisany jest jeden unikatowy Kod. Kod nie podlega zmianie ani wymianie.

Karta podarunkowa może zawierać dane indywidualizujące, w tym imię Obdarowanego, treść dedykacji lub motyw graficzny, jeżeli Nabywca wybrał taką opcję w trakcie zamawiania.

Karta podarunkowa nie podlega doładowaniu – Wartość nominalna ustalana jest w chwili jej emisji.

Nabycie Karty podarunkowej możliwe jest:

1. za pośrednictwem Strony internetowej Usługodawcy, w odpowiedniej zakładce poświęconej kartom podarunkowym,
2. za pośrednictwem EduPanel, po zalogowaniu na konto Uczestnika,
3. w formie zamówienia indywidualnego, składanego na adres e-mail [email protected], w szczególności w przypadku zamówień hurtowych lub Kart o niestandardowej Wartości nominalnej.

Złożenie zamówienia wymaga wskazania:

1. rodzaju i Wartości nominalnej Karty podarunkowej,
2. formy Karty (elektroniczna lub papierowa),
3. danych Nabywcy niezbędnych do realizacji zamówienia i wystawienia dokumentu sprzedaży,
4. adresu e-mail, na który zostanie przesłany Kod (w przypadku e-Karty), bądź adresu do wysyłki (w przypadku Karty papierowej),
5. ewentualnych danych Obdarowanego oraz treści dedykacji, jeżeli Nabywca z tej opcji korzysta.

Płatność za Kartę podarunkową następuje z góry, przed jej aktywacją, w jednej z następujących form udostępnianych w chwili składania zamówienia:

1. przelew bankowy na rachunek Usługodawcy,
2. płatność elektroniczna obsługiwana przez operatora płatności wskazanego na Stronie internetowej,
3. płatność kartą płatniczą,
4. inne formy płatności udostępnione przez Usługodawcę.

Z tytułu nabycia Karty podarunkowej Usługodawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wystawienie faktury wymaga podania pełnych danych Nabywcy w trakcie składania zamówienia.

Umowa sprzedaży Karty podarunkowej zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania pełnej zapłaty na rachunku Usługodawcy lub uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności u operatora płatności.

Karta podarunkowa staje się aktywna z chwilą zaksięgowania pełnej zapłaty Wartości nominalnej oraz wszelkich ewentualnych dodatkowych opłat na rachunku Usługodawcy lub uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

Po aktywacji Karta podarunkowa przekazywana jest Nabywcy:

1. w przypadku e-Karty – w postaci wiadomości elektronicznej zawierającej Kod, Wartość nominalną oraz datę ważności, wysyłanej na adres e-mail wskazany przy składaniu zamówienia, niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni roboczych od aktywacji,
2. w przypadku Karty papierowej – w postaci dokumentu wysyłanego za pośrednictwem operatora pocztowego lub firmy kurierskiej, bądź przekazywanego osobiście, w terminie ustalonym z Nabywcą.

Jeżeli Nabywca wskazał adres Obdarowanego jako adres dostawy, Usługodawca dostarcza Kartę bezpośrednio na ten adres. Nabywca odpowiada za prawidłowe wskazanie danych dostawy.

Nabywca obowiązany jest do zachowania Kodu w poufności i nieudostępniania go osobom nieuprawnionym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki ujawnienia Kodu osobom trzecim wskutek działania lub zaniechania Nabywcy lub Posiadacza.

Karta podarunkowa stanowi formę zaliczki na poczet ceny Zajęć językowych świadczonych przez Usługodawcę pod marką UTW APS i może być wykorzystana wyłącznie na opłaty za takie Zajęcia.

Realizacja Karty podarunkowej następuje poprzez:

1. zalogowanie się przez Posiadacza na konto Uczestnika w EduPanel (lub założenie takiego konta, jeżeli Posiadacz nie jest jeszcze Uczestnikiem),
2. wprowadzenie Kodu w panelu Uczestnika w sekcji właściwej dla kart podarunkowych,
3. zaksięgowanie Wartości nominalnej (lub odpowiednio Salda Karty) jako zaliczki na koncie Uczestnika w EduPanel.

Wartość zaksięgowana na koncie Uczestnika może zostać przeznaczona w całości lub w części na pokrycie opłat za Zajęcia językowe wskazane w Cenniku, w tym za:

1. Zajęcia indywidualne,
2. Zajęcia grupowe oraz pakiety Zajęć grupowych w ramach Semestrów lub roku dydaktycznego,
3. inne świadczenia językowe oferowane przez Usługodawcę pod marką UTW APS, z zastrzeżeniem ust. 5.

Jeżeli wartość zamówienia Uczestnika przewyższa Saldo Karty, różnica podlega zapłacie przez Uczestnika w jednej z form płatności dostępnych w EduPanel. Jeżeli wartość zamówienia jest niższa niż Saldo Karty, pozostała kwota pozostaje na koncie Uczestnika jako Saldo Karty do dalszego wykorzystania, z zachowaniem Okresu ważności.

Karta podarunkowa nie może być wykorzystana na pokrycie opłat innych niż za Zajęcia językowe, w szczególności na zakup kolejnej Karty podarunkowej, opłat egzaminacyjnych pobieranych przez podmioty trzecie ani zewnętrznych podręczników niewchodzących w skład Materiałów Dydaktycznych Usługodawcy.

Posiadacz może okazać Kod osobiście w siedzibie Usługodawcy lub w salonie, w którym Usługodawca prowadzi obsługę uczestników, w celu zaksięgowania środków na jego konto Uczestnika; w takim wypadku Usługodawca uprawniony jest do zweryfikowania ważności Karty oraz tożsamości Posiadacza.

Okres ważności Karty podarunkowej wynosi 12 (dwanaście) miesięcy, licząc od dnia jej aktywacji zgodnie z § 6 ust. 1.

Data upływu Okresu ważności wskazana jest na Karcie (w przypadku Karty papierowej) lub w wiadomości elektronicznej zawierającej Kod (w przypadku e-Karty), a także w panelu Uczestnika w EduPanel po wprowadzeniu Kodu.

Dla zachowania ważności Karty podarunkowej wystarczające jest wprowadzenie Kodu w EduPanel i zaksięgowanie Wartości nominalnej (lub Salda Karty) na koncie Uczestnika przed upływem Okresu ważności. Wykorzystanie zaksięgowanego Salda na poczet Zajęć językowych może nastąpić również po upływie 12 miesięcy od aktywacji Karty – w takim wypadku środki ewidencjonowane są jako zwykła zaliczka na koncie Uczestnika, na zasadach określonych w odrębnych Ogólnych Warunkach Umowy.

Po upływie Okresu ważności Karty podarunkowej, której Kod nie został wprowadzony w EduPanel zgodnie z ust. 3, Karta wygasa, a możliwość jej realizacji ustaje, z zastrzeżeniem § 9 ust. 2.

Karta podarunkowa, jej Wartość nominalna ani Saldo Karty nie podlegają wymianie na środki pieniężne (gotówkę), w całości ani w części.

Niewykorzystana Wartość nominalna lub Saldo Karty, w odniesieniu do której nie nastąpiło zaksięgowanie środków na koncie Uczestnika w EduPanel przed upływem Okresu ważności, przepada na rzecz Usługodawcy z zastrzeżeniem przepisów dotyczących przedawnienia roszczeń wynikających z Kodeksu cywilnego oraz przepisów bezwzględnie obowiązujących, których postanowień niniejszego ustępu nie można wyłączyć w drodze umowy.

Postanowienie ust. 1 nie ogranicza prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy sprzedaży Karty podarunkowej na zasadach określonych w § 14 Regulaminu ani prawa do reklamacji.

Karta podarunkowa może być wykorzystywana w więcej niż jednej transakcji, do wyczerpania Salda Karty albo do upływu Okresu ważności – w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.

W ramach jednej transakcji Posiadacz może wykorzystać dowolną część Salda Karty, nie wyższą jednak niż kwota należności za nabywane Zajęcia językowe.

Stan Salda Karty oraz historia transakcji są widoczne dla Posiadacza po zalogowaniu na konto Uczestnika w EduPanel.

Każdorazowo po wykorzystaniu części Wartości nominalnej Saldo Karty jest pomniejszane o kwotę dokonanej transakcji.

Karta podarunkowa stanowi formę zapłaty, a nie rabat. Jej wykorzystanie podlega łączeniu z innymi promocjami, rabatami i kodami rabatowymi oferowanymi przez Usługodawcę, chyba że regulamin danej promocji lub kodu rabatowego wyraźnie stanowi inaczej.

Jeżeli w wyniku zastosowania promocji lub rabatu należność za Zajęcia językowe jest niższa niż Saldo Karty, niewykorzystana część Salda Karty pozostaje do wykorzystania w kolejnych transakcjach, z zachowaniem Okresu ważności.

Karta podarunkowa nie może być wykorzystana ponownie po wyczerpaniu Salda Karty, w szczególności nie podlega doładowaniu.

Karta podarunkowa jest dokumentem na okaziciela; do realizacji Karty wystarczające jest okazanie i wprowadzenie Kodu, bez weryfikacji tożsamości Posiadacza, z zastrzeżeniem § 7 ust. 6 i ust. 4 niniejszego paragrafu.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, kradzież, zniszczenie, uszkodzenie lub ujawnienie Kodu Karty podarunkowej osobom trzecim po jej wydaniu Nabywcy, jeżeli nie nastąpiło to z winy Usługodawcy.

Karta podarunkowa, której Kod został zrealizowany przez osobę nieuprawnioną przed zgłoszeniem utraty, nie podlega odtworzeniu ani zwrotowi Wartości nominalnej.

W razie utraty, kradzieży lub zniszczenia Karty podarunkowej, której Kod nie został jeszcze wykorzystany, Nabywca może zgłosić ten fakt Usługodawcy na adres e-mail [email protected], podając:

1. dane identyfikujące zamówienie (numer zamówienia, dane Nabywcy, datę zakupu),
2. opis okoliczności utraty lub zniszczenia,
3. nowy adres dostawy lub adres e-mail do przesłania duplikatu.

Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia oraz potwierdzeniu, że dotychczasowy Kod nie został zrealizowany, Usługodawca może – według swojego uznania – zablokować pierwotny Kod i wydać Nabywcy duplikat Karty z nowym Kodem o tej samej Wartości nominalnej i pozostałej dacie ważności. Wydanie duplikatu nie powoduje przedłużenia Okresu ważności.

Czynności określone w ust. 5 nie przysługują w przypadku Karty zrealizowanej w całości, Karty po upływie Okresu ważności lub w razie braku możliwości jednoznacznej identyfikacji zamówienia.

Nabywcy oraz Posiadaczowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji dotyczącej Karty podarunkowej, w szczególności w razie:

1. nieotrzymania Karty pomimo dokonania zapłaty,
2. otrzymania Karty uszkodzonej, nieczytelnej lub o nieprawidłowej Wartości nominalnej,
3. błędnego zaksięgowania Salda Karty na koncie Uczestnika,
4. nieuznania Karty w okresie jej ważności pomimo prawidłowego wprowadzenia Kodu.

Reklamację można złożyć:

1. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected],
2. pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać dane Nabywcy lub Posiadacza, dane umożliwiające identyfikację Karty podarunkowej (numer zamówienia, datę zakupu, ewentualnie Kod – z zachowaniem należytej ostrożności), opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje zgłaszającego o sposobie jej rozpatrzenia na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną na adres, z którego reklamacja została wniesiona.

Brak odpowiedzi Usługodawcy w terminie, o którym mowa w ust. 4, w odniesieniu do Konsumenta uważa się za uznanie reklamacji.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowej ODR Komisji Europejskiej, dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Konsumentowi, który nabył Kartę podarunkową na odległość (w szczególności za pośrednictwem Strony internetowej lub EduPanel), przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży Karty bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Karty (w przypadku Karty papierowej) albo od dnia jej aktywacji i przesłania Kodu (w przypadku e-Karty), zgodnie z art. 27 u.p.k.

Dla zachowania terminu, o którym mowa w ust. 1, wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem na adres e-mail [email protected] lub na adres siedziby Usługodawcy. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Karty podarunkowej nie przysługuje:

1. po wykorzystaniu Karty w całości – tj. po pełnym zaksięgowaniu Wartości nominalnej na koncie Uczestnika w EduPanel i jej wykorzystaniu na poczet Zajęć językowych przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu,
2. w zakresie, w jakim Karta została wykorzystana w części przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu – w takim wypadku odstąpienie jest skuteczne wyłącznie co do niewykorzystanej części Wartości nominalnej, a Usługodawca zwraca Konsumentowi kwotę odpowiadającą wyłącznie niewykorzystanemu Saldu Karty.

W razie skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży Karty podarunkowej Usługodawca zwraca Konsumentowi otrzymaną kwotę (proporcjonalnie do niewykorzystanej części Wartości nominalnej, zgodnie z ust. 3 pkt b) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Z chwilą skutecznego odstąpienia od umowy w odniesieniu do Karty podarunkowej w całości lub w odpowiedniej części Karta (lub jej niewykorzystana część) traci ważność, a Kod zostaje unieważniony.

Karta podarunkowa stanowi bon różnego przeznaczenia (bon MPV) w rozumieniu art. 2 pkt 44 ustawy o VAT, ponieważ w chwili jej emisji nie jest znana stawka podatku od towarów i usług właściwa dla świadczenia, którego ona dotyczy, w szczególności z uwagi na zróżnicowane stawki VAT oraz możliwe zwolnienia przedmiotowe znajdujące zastosowanie do poszczególnych Zajęć językowych oferowanych przez Usługodawcę.

Zgodnie z art. 8a ust. 2 ustawy o VAT, samo nabycie (transfer) Karty podarunkowej będącej bonem różnego przeznaczenia nie podlega opodatkowaniu podatkiem od towarów i usług. Obowiązek podatkowy w VAT powstaje dopiero w momencie faktycznego wykonania świadczenia, na poczet którego Karta jest realizowana – tj. w chwili wyświadczenia Zajęć językowych objętych zaksięgowanym Saldem Karty, według stawki właściwej dla danego świadczenia.

Niektóre Zajęcia językowe świadczone przez Usługodawcę mogą korzystać ze zwolnienia od podatku od towarów i usług, w szczególności na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 28 ustawy o VAT (usługi nauczania języków obcych) lub innych przepisów przewidujących zwolnienie.

Dokument potwierdzający nabycie Karty podarunkowej (paragon lub faktura) wystawiany jest w sposób uwzględniający kwalifikację Karty jako bonu różnego przeznaczenia.

Faktura dokumentująca wykonanie usługi nauczania finansowanej z Karty podarunkowej wystawiana jest na rzecz Uczestnika realizującego Kartę, według zasad ogólnych obowiązujących u Usługodawcy.

Administratorem danych osobowych Nabywców oraz Posiadaczy Kart podarunkowych jest Usługodawca, tj. PRO AGE EDU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. św. Filipa 23, 31-150 Kraków.

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

1. zawarcia i wykonania umowy sprzedaży Karty podarunkowej oraz jej realizacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
2. wystawiania dokumentów księgowych i wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
3. rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do nabycia oraz realizacji Karty podarunkowej.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących osobom, których dane dotyczą, prawach, znajdują się w Polityce prywatności oraz w klauzuli informacyjnej (Obowiązek informacyjny RODO) Usługodawcy, dostępnych na Stronie internetowej.

Usługodawca uprawniony jest do dokonywania zmian Regulaminu w razie wystąpienia uzasadnionych przyczyn, w szczególności:

1. zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu,
2. zmiany sposobu nabywania, aktywacji lub realizacji Kart podarunkowych,
3. zmiany funkcjonalności EduPanel lub Strony internetowej,
4. konieczności doprecyzowania postanowień lub usunięcia wątpliwości interpretacyjnych.

Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa Posiadaczy Kart podarunkowych nabytych przed wejściem w życie zmian; do takich Kart stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu ich nabycia.

Aktualny Regulamin oraz Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dacie nabycia Karty podarunkowej są udostępniane na Stronie internetowej.

Prawem właściwym dla umowy sprzedaży Karty podarunkowej i dla jej realizacji jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów prawa państwa jego stałego miejsca zamieszkania, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

Spory wynikające z umowy sprzedaży Karty podarunkowej lub z jej realizacji rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. W odniesieniu do osób niebędących Konsumentami wyłącznie właściwy jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

W razie uznania przez sąd lub uprawniony organ niektórych postanowień Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego lub bezskutecznego strony stosować będą postanowienie odpowiadające najpełniej intencji stron, mieszczące się w granicach prawa.

W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie do umów dotyczących Kart podarunkowych zastosowanie mają odpowiednio postanowienia Ogólnych Warunków Umowy Usługodawcy oraz – w odniesieniu do zwolnienia od VAT i traktowania bonów – właściwe przepisy podatkowe.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 maja 2026 r.