PRO AGE EDU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
REGULAMIN PROGRAMU POLECAJĄCEGO „POLECAJ I ZYSKAJ
Program adresowany do Uczestników UTW APS
Obowiązuje od dnia 20 maja 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1.
Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady, warunki oraz tryb uczestnictwa w programie polecającym „Polecaj i zyskaj" (dalej: „Program") organizowanym przez PRO AGE EDU Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, w ramach prowadzonej przez Usługodawcę działalności edukacyjnej pod marką UTW APS.
2.
Program stanowi akcję marketingową Usługodawcy mającą na celu promocję usług świadczonych przez PRO AGE EDU Sp. z o.o. wśród nowych klientów oraz nagradzanie dotychczasowych Uczestników za rekomendowanie tych usług osobom trzecim.
3.
Program nie jest grą losową, loterią fantową, loterią promocyjną, zakładem wzajemnym ani żadną inną grą losową lub konkursem w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
4.
Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny. Przystąpienie do Programu wymaga zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu oraz akceptacji jego postanowień.
5.
Regulamin Programu jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej www.utwpolska.pl oraz w panelu użytkownika EduPanel dostępnym pod adresem www.edupanel.utwpolska.pl, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 2. Definicje
1.
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Organizator (Usługodawca) – PRO AGE EDU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie przy ul. św. Filipa 23, 31-150 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001242115, NIP 6762720411, REGON 544804645, kapitał zakładowy 12 000,00 zł.
- Program – akcja marketingowa „Polecaj i zyskaj" organizowana przez Usługodawcę, której zasady określa niniejszy Regulamin.
- UTW APS – marka, pod którą Usługodawca świadczy usługi edukacyjne w ramach Uniwersytetu Trzeciego Wieku.
- EduPanel – internetowa platforma użytkownika dostępna pod adresem www.edupanel.utwpolska.pl, służąca do obsługi Uczestnika, w tym do generowania i udostępniania Kodu polecającego oraz prezentowania salda konta Uczestnika.
- Umowa – umowa o świadczenie usług edukacyjnych zawierana pomiędzy Usługodawcą a Uczestnikiem na zasadach określonych w Ogólnych Warunkach Umowy UTW APS.
- Uczestnik – osoba fizyczna, która zawarła z Usługodawcą Umowę i posiada w niej status aktywny.
- Polecający – aktywny Uczestnik UTW APS spełniający warunki określone w § 5 Regulaminu, który przystąpił do Programu i przekazuje Kod polecający osobom trzecim.
- Polecony – osoba fizyczna spełniająca warunki określone w § 6 Regulaminu, która zawarła z Usługodawcą Umowę z wykorzystaniem Kodu polecającego otrzymanego od Polecającego.
- Kod polecający – unikalny ciąg znaków lub link generowany indywidualnie dla Polecającego w EduPanel, umożliwiający identyfikację Polecającego przy zawieraniu Umowy przez Poleconego.
- Skuteczne polecenie – polecenie, które spełniło łącznie wszystkie warunki określone w § 8 Regulaminu i z tytułu którego Polecającemu przysługuje Nagroda, a Poleconemu Bonus.
- Nagroda – świadczenie należne Polecającemu z tytułu Skutecznego polecenia, w postaci bonusu zaksięgowanego na Saldzie Konta Polecającego.
- Bonus – rabat przyznawany Poleconemu na pierwszą opłatę z tytułu zawartej Umowy, zgodnie z § 9 ust. 2 Regulaminu.
- Saldo Konta – środki pieniężne zapisane na koncie Uczestnika w EduPanel, możliwe do wykorzystania wyłącznie na poczet opłat należnych Usługodawcy z tytułu Umowy.
- Okres rozliczeniowy – okres, za jaki Uczestnik wnosi opłatę z tytułu Umowy, określony w treści Umowy lub Ogólnych Warunków Umowy UTW APS.
§ 3. Dane Organizatora Programu
1.
Organizatorem Programu jest:
- PRO AGE EDU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
- adres siedziby: ul. św. Filipa 23, 31-150 Kraków,
- wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001242115,
- NIP: 6762720411, REGON: 544804645,
- kapitał zakładowy: 12 000,00 zł, wpłacony w całości.
2.
Kontakt z Organizatorem w sprawach związanych z Programem możliwy jest:
- pod adresem poczty elektronicznej: [email protected],
- za pośrednictwem strony internetowej www.utwpolska.pl,
- za pośrednictwem EduPanel pod adresem www.edupanel.utwpolska.pl.
§ 4. Czas trwania Programu
1.
Program ma charakter ciągły i obowiązuje od dnia wejścia w życie Regulaminu do dnia jego odwołania przez Organizatora.
2.
Organizator zastrzega sobie prawo zakończenia Programu w każdym czasie, z zachowaniem 30-dniowego okresu wyprzedzenia, liczonego od dnia opublikowania informacji o zakończeniu Programu na stronie internetowej www.utwpolska.pl oraz w EduPanel.
3.
Zakończenie Programu nie wpływa na prawa nabyte przez Polecających i Poleconych z tytułu Skutecznych poleceń zarejestrowanych przed dniem zakończenia Programu, w szczególności na prawo do otrzymania Nagrody lub Bonusu.
4.
Polecenia dokonane przed dniem zakończenia Programu, które na dzień jego zakończenia nie spełniają jeszcze warunków Skutecznego polecenia, podlegają rozliczeniu na zasadach dotychczasowych, o ile warunki te zostaną spełnione w terminach wskazanych w § 8 Regulaminu.
§ 5. Uczestnictwo w Programie – Polecający
1.
Polecającym może być wyłącznie osoba fizyczna, która łącznie spełnia następujące warunki:
- zawarła z Usługodawcą Umowę o świadczenie usług edukacyjnych w ramach UTW APS,
- posiada status aktywnego Uczestnika, tj. Umowa nie została wypowiedziana, rozwiązana ani nie wygasła,
- opłaciła w pełnej wysokości co najmniej jeden Okres rozliczeniowy z tytułu zawartej Umowy,
- nie zalega z opłatami na rzecz Usługodawcy,
- zaakceptowała postanowienia niniejszego Regulaminu.
2.
Przystąpienie do Programu następuje z chwilą wygenerowania przez Polecającego Kodu polecającego w EduPanel, co jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
3.
Status Polecającego ustaje z chwilą:
- rozwiązania, wypowiedzenia lub wygaśnięcia Umowy zawartej pomiędzy Polecającym a Usługodawcą,
- powstania zaległości w opłatach na rzecz Usługodawcy – do czasu uregulowania zaległości,
- rezygnacji Polecającego z uczestnictwa w Programie, zgłoszonej za pośrednictwem EduPanel lub adresu poczty elektronicznej: [email protected].
4.
Ustanie statusu Polecającego nie wpływa na prawo do Nagród z tytułu Skutecznych poleceń zarejestrowanych przed dniem ustania tego statusu.
§ 6. Kto może zostać Poleconym
1.
Poleconym może być wyłącznie osoba fizyczna, która łącznie spełnia następujące warunki:
- posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
- nie była Uczestnikiem UTW APS w okresie 12 (dwunastu) miesięcy bezpośrednio poprzedzających dzień zawarcia Umowy w ramach Programu, tj. nie posiadała w tym okresie aktywnej Umowy z Usługodawcą,
- zawarła z Usługodawcą Umowę z wykorzystaniem Kodu polecającego otrzymanego od Polecającego,
- zaakceptowała postanowienia Ogólnych Warunków Umowy UTW APS oraz niniejszego Regulaminu w zakresie dotyczącym Poleconego.
2.
Polecony nie może jednocześnie być Polecającym w odniesieniu do tego samego polecenia.
3.
Status Poleconego przysługuje danej osobie wyłącznie w odniesieniu do pierwszej Umowy zawartej z Usługodawcą po upływie okresu, o którym mowa w ust. 1 lit. b).
§ 7. Sposób dokonania polecenia
1.
Polecający, po spełnieniu warunków określonych w § 5 ust. 1 Regulaminu, otrzymuje w EduPanel unikalny Kod polecający w postaci ciągu znaków oraz linku polecającego, identyfikujący go w systemie Organizatora.
2.
Polecający przekazuje Kod polecający osobie, którą chce polecić, w dowolny dopuszczalny prawem sposób, w szczególności w formie wiadomości elektronicznej, wiadomości SMS lub osobiście.
3.
Polecony, w celu wzięcia udziału w Programie, zobowiązany jest podać Kod polecający w wyznaczonym polu formularza zawarcia Umowy lub skorzystać z linku polecającego, najpóźniej w chwili zawierania Umowy z Usługodawcą.
4.
Podanie Kodu polecającego po zawarciu Umowy nie wywołuje skutków określonych w niniejszym Regulaminie i nie uprawnia do otrzymania Nagrody ani Bonusu.
5.
Każdorazowe wykorzystanie Kodu polecającego rejestrowane jest w systemie informatycznym Organizatora i stanowi podstawę do weryfikacji spełnienia warunków Skutecznego polecenia.
§ 8. Skuteczne polecenie
1.
Polecenie uznaje się za Skuteczne polecenie, gdy łącznie spełnione zostaną następujące warunki:
- Polecony zawarł z Usługodawcą Umowę z wykorzystaniem Kodu polecającego Polecającego, zgodnie z § 7 Regulaminu,
- Polecony opłacił w pełnej wysokości co najmniej pierwszy pełny Okres rozliczeniowy wynikający z zawartej Umowy,
- Polecony nie skorzystał z prawa odstąpienia od Umowy ani nie wypowiedział Umowy w terminie 30 (trzydziestu) dni liczonych od dnia opłacenia pierwszego pełnego Okresu rozliczeniowego, o którym mowa w lit. b),
- Polecony spełnia warunki określone w § 6 Regulaminu, a Polecający – warunki określone w § 5 Regulaminu, na dzień rejestracji Skutecznego polecenia.
2.
Weryfikacja spełnienia warunków, o których mowa w ust. 1, dokonywana jest przez Organizatora po upływie 30-dniowego okresu, o którym mowa w ust. 1 lit. c).
3.
W razie niespełnienia któregokolwiek z warunków określonych w ust. 1, polecenie nie stanowi Skutecznego polecenia, a Polecającemu ani Poleconemu nie przysługuje z tego tytułu żadne roszczenie wobec Organizatora, z zastrzeżeniem § 9 ust. 2 dotyczącym Bonusu naliczonego automatycznie przy pierwszej opłacie.
4.
Informacja o zarejestrowaniu Skutecznego polecenia oraz o przyznaniu Nagrody udostępniana jest Polecającemu w EduPanel.
§ 9. Nagrody i Bonusy
1.
Z tytułu każdego Skutecznego polecenia Polecającemu przysługuje Nagroda w postaci bonusu zaksięgowanego na Saldzie Konta Polecającego w wysokości 35 zł (słownie: trzydzieści pięć złotych) brutto.
2.
Z tytułu zawarcia Umowy w ramach Programu Poleconemu przysługuje Bonus w postaci rabatu w wysokości 35 zł (słownie: trzydzieści pięć złotych) brutto, naliczanego od:
- pierwszej opłaty miesięcznej z tytułu zawartej Umowy, albo
- przedpłaty semestralnej z tytułu zawartej Umowy – w zależności od wybranego przez Poleconego modelu rozliczenia.
3.
Nagroda zaksięgowana na Saldzie Konta Polecającego może być wykorzystana wyłącznie na poczet opłat należnych Usługodawcy z tytułu Umowy zawartej pomiędzy Polecającym a Usługodawcą.
4.
Nagroda nie podlega wymianie na środki pieniężne, w szczególności nie podlega wypłacie w gotówce ani przelewem na rachunek bankowy Polecającego.
5.
Nagroda zaksięgowana na Saldzie Konta jest ważna przez okres obowiązywania Umowy pomiędzy Polecającym a Usługodawcą. W przypadku ustania Umowy niewykorzystana część Nagrody wygasa, bez prawa do jakiegokolwiek ekwiwalentu.
6.
Bonus przyznany Poleconemu nie może być wykorzystany łącznie z innymi rabatami, promocjami lub kodami zniżkowymi oferowanymi przez Usługodawcę, chyba że co innego wyraźnie wynika z regulaminu danej akcji promocyjnej.
§ 10. Ograniczenia uczestnictwa w Programie
1.
W ramach Programu obowiązują następujące ograniczenia:
- jeden Kod polecający może zostać wykorzystany wyłącznie przez jednego Poleconego; Kod jest jednorazowy i traci ważność z chwilą zawarcia Umowy przez Poleconego z jego wykorzystaniem,
- liczba Skutecznych poleceń zarejestrowanych na rzecz jednego Polecającego nie jest ograniczona,
- Nagroda za jedno Skuteczne polecenie nie może być łączona z innymi promocjami, rabatami ani świadczeniami marketingowymi przyznawanymi przez Usługodawcę z tytułu tego samego polecenia,
- Nagroda nie podlega wymianie na gotówkę ani inne świadczenie pieniężne,
- zabronione jest polecanie samego siebie, tj. zawieranie Umowy przez Polecającego z wykorzystaniem własnego Kodu polecającego,
- zabronione jest polecanie członków najbliższej rodziny prowadzących z Polecającym wspólne gospodarstwo domowe; przez członków najbliższej rodziny rozumie się w szczególności małżonka, wstępnych, zstępnych oraz osoby pozostające w faktycznym pożyciu,
- każdy Uczestnik może posiadać tylko jedno konto w EduPanel; tworzenie wielu kont w celu obejścia ograniczeń Programu jest niedozwolone.
2.
Naruszenie ograniczeń, o których mowa w ust. 1, uprawnia Organizatora do odmowy przyznania Nagrody lub Bonusu oraz wyłączenia Polecającego z udziału w Programie, zgodnie z § 12 Regulaminu.
§ 11. Termin i sposób przekazania Nagrody i Bonusu
1.
Nagroda przyznawana jest Polecającemu poprzez automatyczne zaksięgowanie na Saldzie Konta Polecającego w EduPanel, w terminie 7 (siedmiu) dni roboczych od dnia spełnienia wszystkich warunków Skutecznego polecenia, o których mowa w § 8 ust. 1 Regulaminu.
2.
Bonus przyznawany jest Poleconemu poprzez automatyczne naliczenie rabatu, o którym mowa w § 9 ust. 2 Regulaminu, przy pierwszej opłacie wynikającej z zawartej Umowy.
3.
Polecający może w każdym czasie sprawdzić aktualny stan Salda Konta oraz historię zaksięgowanych Nagród w EduPanel.
4.
W przypadku skutecznego skorzystania przez Poleconego z prawa odstąpienia od Umowy lub wypowiedzenia Umowy w terminie, o którym mowa w § 8 ust. 1 lit. c) Regulaminu, naliczony Bonus uważa się za nienależny, a Organizatorowi przysługuje prawo do dokonania odpowiedniego rozliczenia z Poleconym na zasadach ogólnych.
5.
Wszelkie pytania związane z przyznaniem Nagrody lub Bonusu należy kierować na adres poczty elektronicznej: [email protected].
§ 12. Nadużycia
1.
Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyznania Nagrody lub Bonusu, a także do wyłączenia Uczestnika z udziału w Programie, w razie stwierdzenia działań sprzecznych z Regulaminem, dobrymi obyczajami lub przepisami prawa, w szczególności w przypadku:
- podejmowania prób manipulacji wynikami Programu, w szczególności poprzez rejestrowanie fikcyjnych poleceń lub poleceń osób nieistniejących,
- zakładania przez tę samą osobę wielu kont w EduPanel w celu obejścia ograniczeń Programu,
- zawierania pozornych Umów lub Umów zawieranych wyłącznie w celu uzyskania Nagrody lub Bonusu, bez rzeczywistego zamiaru korzystania z usług Usługodawcy,
- rozsyłania Kodu polecającego w sposób masowy, w tym z naruszeniem przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub o ochronie danych osobowych, w szczególności w formie niezamówionej informacji handlowej (spam),
- podawania nieprawdziwych danych osobowych lub posługiwania się danymi osób trzecich bez ich wiedzy i zgody,
- innych naruszeń postanowień niniejszego Regulaminu.
2.
W przypadku stwierdzenia naruszeń, o których mowa w ust. 1, Organizator może:
- odmówić przyznania Nagrody lub Bonusu z tytułu spornego polecenia,
- cofnąć już przyznaną Nagrodę lub Bonus i dokonać odpowiedniego obciążenia Salda Konta Uczestnika,
- wyłączyć Uczestnika z udziału w Programie na czas określony lub bezterminowo,
- dochodzić od Uczestnika naprawienia szkody na zasadach ogólnych.
3.
Decyzję o zastosowaniu środków, o których mowa w ust. 2, Organizator podejmuje po uprzedniej analizie okoliczności sprawy, a w razie potrzeby – po wezwaniu Uczestnika do złożenia wyjaśnień. Decyzja Organizatora wraz z uzasadnieniem jest przekazywana Uczestnikowi na adres poczty elektronicznej przypisany do konta w EduPanel.
§ 13. Status podatkowy Nagrody
1.
Nagroda przyznawana Polecającemu w postaci bonusu zaksięgowanego na Saldzie Konta stanowi rabat (obniżenie ceny) na usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Polecającego w ramach Umowy.
2.
Nagroda nie stanowi nagrody w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych, w szczególności nie stanowi nagrody w konkursie ani nagrody związanej ze sprzedażą premiową, a w konsekwencji nie powstaje z jej tytułu obowiązek pobrania zryczałtowanego podatku dochodowego przez Organizatora.
3.
Bonus przyznawany Poleconemu stanowi rabat (obniżenie ceny) na usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Poleconego w ramach Umowy.
4.
Powyższa kwalifikacja podatkowa wynika z faktu, że Nagroda i Bonus stanowią obniżenie ceny usług nabywanych przez Polecającego i Poleconego od Usługodawcy w ramach łączących ich z Usługodawcą Umów.
5.
Organizator nie udziela porad podatkowych. Uczestnicy są zobowiązani do samodzielnej oceny skutków podatkowych uczestnictwa w Programie, w razie potrzeby z udziałem profesjonalnego doradcy.
§ 14. Odpowiedzialność Polecającego za przekaz Kodu polecającego
1.
Polecający ponosi wyłączną odpowiedzialność za sposób, w jaki przekazuje Kod polecający osobom trzecim, w szczególności za zgodność przekazu z przepisami prawa, w tym z przepisami:
- rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
- ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności w zakresie zakazu przesyłania niezamówionej informacji handlowej,
- ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne, w zakresie obowiązku uzyskania zgody na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych dla celów marketingu bezpośredniego.
2.
Polecający zobowiązany jest:
- przekazywać Kod polecający wyłącznie osobom, które są lub mogą być zainteresowane usługami Usługodawcy,
- powstrzymać się od rozsyłania Kodu polecającego w sposób masowy, w szczególności w formie spamu,
- uzyskać uprzednią zgodę osoby, której dane osobowe (w szczególności adres poczty elektronicznej lub numer telefonu) zamierza przekazać Usługodawcy lub na rzecz której zamierza skierować przekaz marketingowy.
3.
Polecający zwalnia Organizatora z wszelkich roszczeń osób trzecich, jakie mogą zostać skierowane wobec Organizatora w związku z naruszeniem przez Polecającego obowiązków, o których mowa w ust. 1 i 2 niniejszego paragrafu.
4.
Naruszenie przez Polecającego obowiązków, o których mowa w niniejszym paragrafie, stanowi naruszenie Regulaminu i uprawnia Organizatora do zastosowania środków określonych w § 12 ust. 2 Regulaminu.
§ 15. Dane osobowe
1.
Administratorem danych osobowych Polecających oraz Poleconych przetwarzanych w związku z uczestnictwem w Programie jest PRO AGE EDU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie przy ul. św. Filipa 23, 31-150 Kraków.
2.
Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem poczty elektronicznej: [email protected].
3.
Dane osobowe Polecających i Poleconych przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- realizacja Programu jako akcji marketingowej Usługodawcy, w tym weryfikacja Skutecznych poleceń i przyznawanie Nagród oraz Bonusów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu działań marketingowych),
- wykonanie umowy uczestnictwa w Programie zawieranej z chwilą akceptacji Regulaminu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
- rozpatrywanie reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
- wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO,
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
4.
Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celów, o których mowa w ust. 3, w szczególności do zakończenia uczestnictwa w Programie, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z Programu oraz okres przechowywania dokumentacji wymagany przepisami prawa.
5.
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udziału w Programie i otrzymania Nagrody lub Bonusu.
7.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora zawarte są w Polityce prywatności udostępnionej na stronie internetowej www.utwpolska.pl.
§ 16. Reklamacje
1.
Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Programu, w szczególności w zakresie sposobu rozliczenia Skutecznego polecenia, przyznania Nagrody lub Bonusu.
2.
Reklamację można złożyć:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected],
- pisemnie na adres siedziby Organizatora: PRO AGE EDU Sp. z o.o., ul. św. Filipa 23, 31-150 Kraków.
3.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- dane identyfikujące Uczestnika (imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej powiązany z kontem w EduPanel),
- opis stanu faktycznego oraz wskazanie zastrzeżeń i przyczyn reklamacji,
- żądanie Uczestnika oraz preferowany sposób kontaktu w sprawie reklamacji.
4.
Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania, a w sprawach szczególnie skomplikowanych – w terminie nie dłuższym niż 30 (trzydzieści) dni, o czym informuje Uczestnika przed upływem terminu 14 dni wraz z podaniem przyczyn opóźnienia.
5.
Odpowiedź na reklamację udzielana jest na adres poczty elektronicznej Uczestnika lub w inny wskazany przez niego sposób kontaktu.
6.
Skorzystanie z procedury reklamacyjnej nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Uczestnika przewidzianych powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym możliwości dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.
§ 17. Zmiany Regulaminu
1.
Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie w czasie trwania Programu, z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:
- zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu,
- zmiany warunków świadczenia usług przez Usługodawcę,
- zmiany funkcjonalności EduPanel mającej wpływ na realizację Programu,
- konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu lub usunięcia ewentualnych nieścisłości,
- zmiany wysokości Nagrody lub Bonusu albo innych warunków uczestnictwa w Programie.
2.
Informacja o zmianach Regulaminu wraz z jego nową treścią publikowana jest na stronie internetowej www.utwpolska.pl oraz w EduPanel, z wyprzedzeniem co najmniej 30 (trzydziestu) dni przed wejściem zmian w życie.
3.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Polecających i Poleconych z tytułu poleceń zarejestrowanych przed dniem wejścia zmian w życie. Polecenia te są rozliczane na zasadach dotychczasowych.
4.
Uczestnik, który nie akceptuje zmian Regulaminu, ma prawo zrezygnować z udziału w Programie poprzez zgłoszenie rezygnacji w sposób określony w § 5 ust. 3 lit. c) Regulaminu, najpóźniej w dniu poprzedzającym wejście zmian w życie.
§ 18. Postanowienia końcowe
1.
Regulamin obowiązuje od dnia 20 maja 2026 r. i jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej www.utwpolska.pl oraz w EduPanel pod adresem www.edupanel.utwpolska.pl.
2.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności postanowienia Ogólnych Warunków Umowy UTW APS, Umowy zawartej pomiędzy Uczestnikiem a Usługodawcą oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisów o ochronie danych osobowych.
3.
Prawem właściwym dla Regulaminu oraz uczestnictwa w Programie jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa, jakie zgodnie z odpowiednimi przepisami byłoby właściwe w braku wyboru.
4.
Wszelkie spory wynikające z uczestnictwa w Programie rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującymi. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, jak również z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
5.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą. W miejsce postanowień nieważnych lub bezskutecznych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, a w ich braku – postanowienia możliwie najbardziej zbliżone do treści i celu postanowień nieważnych lub bezskutecznych.
6.
Wszelka korespondencja związana z Programem powinna być kierowana na adres siedziby Organizatora lub adres poczty elektronicznej: [email protected].
